Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Peut on raccorder des synaptia a un systeme d'alarme protexium?

Bonjour
Tout est dans la question .....
En effet on parle souvent que l'on peut raccorder ses volets roulants sur l'alarme afin de pouvoir créer des scénarios, comme par exemple ouvrir les volets en cas de détection de fumée, mais il n'est pas préciser si les systèmes synaptia sont compatibles, ni le procéder d’apprentissage dans le cas ou c'est possible.

Pouvez vous m'aider?
Si oui merci de me donner la procédure d’apprentissage

Cordialement

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonjour

    ces moteurs étant équipés de la technologie RTS, ils sont compatibles avec l'alarme.
    Par contre, je ne pense pas qu'il y ait de notion d'apprentissage. D'autres membres peuvent confirmer ou infirmer.

    Bonjour Christophe,

    Je vous confirme qu'il est possible d'enregistrer vos motorisations Synapsia sur votre alarme Protexiom.

    La procédure est la suivante :

    • Ouverture de la mémoire du Synapsia par un appui de 3 secondes sur la touche "Prog" de votre télécommande (mouvement de va-et-vient du volet)
    • Rentrer dans le Menu installateur de votre clavier à code
    • Saisissez le code 7611 puis OK
    • Le volet doit de nouveau faire un mouvement de va-et-vient

    Bonne journée.

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