Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Peut on raccorder des synaptia a un systeme d'alarme protexium?

Bonjour
Tout est dans la question .....
En effet on parle souvent que l'on peut raccorder ses volets roulants sur l'alarme afin de pouvoir créer des scénarios, comme par exemple ouvrir les volets en cas de détection de fumée, mais il n'est pas préciser si les systèmes synaptia sont compatibles, ni le procéder d’apprentissage dans le cas ou c'est possible.

Pouvez vous m'aider?
Si oui merci de me donner la procédure d’apprentissage

Cordialement

Christophe M.
Christophe M.

Christophe M.

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    Bonjour

    ces moteurs étant équipés de la technologie RTS, ils sont compatibles avec l'alarme.
    Par contre, je ne pense pas qu'il y ait de notion d'apprentissage. D'autres membres peuvent confirmer ou infirmer.

    Bonjour Christophe,

    Je vous confirme qu'il est possible d'enregistrer vos motorisations Synapsia sur votre alarme Protexiom.

    La procédure est la suivante :

    • Ouverture de la mémoire du Synapsia par un appui de 3 secondes sur la touche "Prog" de votre télécommande (mouvement de va-et-vient du volet)
    • Rentrer dans le Menu installateur de votre clavier à code
    • Saisissez le code 7611 puis OK
    • Le volet doit de nouveau faire un mouvement de va-et-vient

    Bonne journée.

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