Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Clavier a code RTS 1841030

Bonjour j'ai le fameux clavier a code RTS 18411030
très facile a programmer pour mes volets somfy qui sont sur le 220v,
mais j'ai un volet somfy alimenté par un panneau solaire mais celui-ci impossible de le paramétrer sur la fameuse commande a clavier,
le commercial ne comprends pas ce dysfonctionnement ?
Même quand je prends la télécommande générale qui agi sur tout les volets ainsi que celui solaire,
et quand je paramètre la commande générale avec le clavier code tous les volets de la maison fonctionnent sauf celui qui est solaire ?
qui peu m'aider ?
merci a vous.

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    Bonjour Vincent,

    les moteurs OXIMO Wirefree ne sont pas compatibles avec les télécommandes séquentielles (Digicode, Inis RT, Keytis et Keygo).

    Bonne Journée

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    Bonsoir

    si votre installateur est agréé Somfy, c'est bête !!!!
    A la limite c'est à lui de vous dépanner.
    Attendez peut-être la réponse d'un Yellow !

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