Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Position MY

J'essaie de régler une nouvelle position "MY" sur mes volets battants. Mais il reste toujours à l'ancienne position.
Matériel : Yslo Custom RTS

Daniel
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    Anonyme
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    Bonsoir

    C'est que vous ne respectez pas exactement la procédure. Que faîtes-vous exactement ?

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    Bonjour,
    C'est le réglage le plus simple.

    • fermez les 2 battants.
    • appui sur ouverture du smoove.
    • le battant maître s'ouvre.
    • -appui long sur MY dès que le battant maître a atteint l'entre-ouverture désirée, restez appuyez sur My tant que le battant ne se referme pas accompagné d'un bip,bip.

      • relâchez le bouton My.
      • le volet se referme puis les 2 battants s'ouvrent à la position sélectionnée.
      • la nouvelle position supprime l'ancienne.

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