Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

configuration des paramètres wifi?

Bonjour,

Je voudrais configurer les paramètres wifi suivant votre guide. Je clique donc sur l'icône paramètre puis outils, ensuite le guide me demande de cliquer sur "Avancé" mais ce bouton n'apparait pas. Aussi il apparait un message clé de sécurité incorrecte. Pouvez-vous m'aider.
Merci

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    Réponses

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Bonjour Severin,

    Je vous conseille de faire une remise à zéro et de reprendre depuis le départ si vous ne retrouvez pas la bonne clé de sécurité.

    Bonne Journée

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