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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

deprogrammation horloge et telecommande ?

bonjours a tous voila mon probleme j ai acheté deux kits volet somfy avec telecommande integré et une horloge programmable cronis somfy a part le probleme est que quand je programme l horloge les telecommandes ne fonctionnent plus et inversement merci d avance de votre aide

orlando I.
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    Bonjour

    vous vous y prenez mal !

    Il faut d'abord enregistrer une télécommande livrée avec le volet comme vous le faîtes. Ensuite vous pourrez enregistrer sur la Chronis avec cette télécommande suivant ce lien:

    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/ajout-s...

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    Bonsoir

    pouvez-vous expliquer exactement les manipulations que vous faîtes ?

    orlando I.
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    En fait je débranché le courant environ deux secondes je rebranche environ huit secondes encore une fois deux secondes le volet bouge et j enregistre sur un bouton situé sur la télécommande ou l horloge

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