Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Verrou securité blocksur

Bonjour, après changement de mon moteur Mariner (je ne pense pas que cela ai quelque chose à voir) les attaches bocksur ne se remettent pas dans la même position qu'avant en position fermée. Image 1 avant et 2 après. Quelle position est la bonne car j'ai un doute sur celle d'origine. Merci à vous.

Pierre M.
Pierre M.

Pierre M.

Niveau
0
67 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    A priori les 2 positions sont correctes, ce n'est qu'une question de millimètres de rotation.
    Est-ce que ça fonctionne bien ?

    Pierre M.
    Pierre M.

    Pierre M.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour et merci, oui cela fonctionne à condition de ne pas faire forcer car si je le fais (avec la manivelle)ils se mettent en position arrondie comme avant mais en claquant. J'ai réglé les fins de courses juste avant que ça force et ça va. Reste à savoir si la fonction "blocage" se fera ...J'avais vu sur un site où ça parlait de "Blocksur" que la position en arrondie n'était pas bonne...Cdt

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique