Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

suspendre le fonctionnement de telis soliris ?

En cas de forte pluie soudaine frequent cette annee
la banne se remplit d'eau et met en danger la structure (8 metres de long)

claude B.
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    Sylvain C.
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    Bonjour claude,
    Visiblement il y a un problème su la détection de pluie.
    Il faudra contrôler ce capteur.

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonjour
    prenez votre télécommande telis soliris et appuyez sur le bouton du bas (rond) jusqu'au va et viens du moteur:votre capteur solaire est désactivé !
    Pour le réactiver, vous refaites pareil.

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