Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

suspendre le fonctionnement de telis soliris ?

En cas de forte pluie soudaine frequent cette annee
la banne se remplit d'eau et met en danger la structure (8 metres de long)

claude B.
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    Sylvain C.
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    Bonjour claude,
    Visiblement il y a un problème su la détection de pluie.
    Il faudra contrôler ce capteur.

    Philippe H.
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    Bonjour
    prenez votre télécommande telis soliris et appuyez sur le bouton du bas (rond) jusqu'au va et viens du moteur:votre capteur solaire est désactivé !
    Pour le réactiver, vous refaites pareil.

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