Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

suspendre le fonctionnement de telis soliris ?

En cas de forte pluie soudaine frequent cette annee
la banne se remplit d'eau et met en danger la structure (8 metres de long)

claude B.
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    Sylvain C.
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    Bonjour claude,
    Visiblement il y a un problème su la détection de pluie.
    Il faudra contrôler ce capteur.

    Philippe H.
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    Bonjour
    prenez votre télécommande telis soliris et appuyez sur le bouton du bas (rond) jusqu'au va et viens du moteur:votre capteur solaire est désactivé !
    Pour le réactiver, vous refaites pareil.

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