Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité kit solarset

Je viens d'acheter un automatisme diagral, le seul qui a une ouverture extérieur, et un kit somfy solarset. Comment je branche le solarset sur la carte électronique de commande des moteurs diagra ?

Yves C.
Yves C.

Yves C.

Niveau
0
23 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Yves,
    Pour savoir si le kit somfy solarset serait compatible avec votre motorisation, il faudra au minimum la notice de votre équipement Diagral..

    Yves C.
    Yves C.

    Yves C.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ci-joint la Doc du moteur

    Bonsoir Yves,
    Sincèrement je ne m'aventurerait pas à ce projet.
    Les raisons sont multiples, rien n'est compatible.

    Frédéric M.
    Frédéric M.

    Frédéric M.

    Niveau
    2
    1754 / 2000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Chargé de relation consommateurs

    Bonjour Yves,

    Le kit solarset a des caractéristiques propres à son fonctionnement.
    Nous ne connaissons pas celui des produits Diagral, c'est pourquoi nous vous invitons à vous rapprocher d'eux.

    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique