Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pourquoi Impresario Chronis revient sur l'écran début ?

Bonjour,

J'ai un BSO J4 IO programmé avec un smoove IO.

J'aimerais ajouter une impresario chronis.

Mon BSO est programmé :

  • Fin de course haut
  • Fin de course bas
  • Course angulaire
  • Position MY
  • Cinématique de travail

J'arrive à programmé mon BSO dans ma télécommande impresario avec bouton prog (il fait un petit mouvement), mais lorsque je vais dans un scénario et je fais ajouter un moteur, la télécommande revient sur l'écran du début et je n'ais aucun message d'erreur

Merci d'avance

Tony M.
Tony M.

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    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Combien d'équipements pilotez-vous avec cette télécommande ?

    Tony M.
    Tony M.

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    Bonjour,
    J'en ai 7 mais dans l'état actuel un seul est connecté pour faire des tests avec la commande.

    J'ai fais un reset complet de toute mon installation et j'ai ensuite alimenté un seul moteur.

    Salutations

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