Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

gros problème persistant programmation volets par smoove IO ?

Depuis l'installation de mes volets roulants par un installateur en 2013 3 volets roulants commandés par commande IO s'enclenchaient ensemble. L'installateur s'est déplacé 2 fois pour reprogrammer chaque volet individuellement en coupant l'alimentation électrique sur chaque volet ( disjoncteur sur chaque volet). Depuis ce début d'année le problème recommençait. J'ai tenté de refaire la programmation exactement comme l'installateur l'avait fait et impossible d'obtenir une commande séparée. Cela ne me gênait pas trop pour l'instant mais je viens d'acquérir la box tahoma et là ça me gène. Auriez-vous une procédure particulière pour effectuer cette reprogrammation. Faut-il couper l'alimentation plus longtemps ? L'installateur m'avait également montrer comment remettre à zéro la programmation cad en coupant 3 fois de suite l'alimentation et en attendant 10s entre chaque réenclenchèrent j'ai essayé et j'ai le même résultat. Merci de vos réponses. Je souhaiterais savoir également pourquoi ce phénomène se produit au bout d'un certain temps. Dois-je renvoyer les modules et les télécommandes en usine???

Ray G.
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    cedric G.
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    cedric G.

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    Pour info, la remise a zéro c'est coupure 2s, realimentation entre 6 et 10s, puis coupure 2s, et quand enfin vous realimentez, il y a un bref mouvement du volet... Alors il est remis a 0. Le plus simple pour programmer est une telis, puis vous ajouter un nouvelle commande smoove par la suite. mais la programmation par smoove est possible aussi. Bien penser a faire moteur par moteur...

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