Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Moteur somfy bruillant 1

Bonjour je viens d'installer une porte de garage avec un moteur somfy avec alarme . Le moteur ronronne constamment lorsque la porte sectionnelle est fermée . Est ce un bruit normale???
Merci de votre retour sur ce sujet

Cordialement

Djillali B.
Djillali B.

Djillali B.

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Quel type de motorisation?

    Michel S.
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    Quel moteur?
    l'alarme, est-ce un buzzer anti forçage sur le moteur?

    Djillali B.
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    bonjour

    concernant ma porte de garage motorisée qui fait du bruit a la fermeture (ronronne constamment!!)
    moteur DEXXO PRO 800/1000

    Michel S.
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    Vous ne répondez pas à tout ce qu'on vous demande...
    1) moteur RTS ou IO?
    2) quoi comme alarme?
    3) acheté où?
    4) posé par vous?
    5) le bruit est apparu dès l'installation ou plus tard?
    Essayez de tout nous dire d'une traite pour éviter qu'on vous tire les vers du nez !

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