Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Moteur somfy bruillant 1

Bonjour je viens d'installer une porte de garage avec un moteur somfy avec alarme . Le moteur ronronne constamment lorsque la porte sectionnelle est fermée . Est ce un bruit normale???
Merci de votre retour sur ce sujet

Cordialement

Djillali B.
Djillali B.

Djillali B.

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    Réponses

    Bonjour,
    Quel type de motorisation?

    M le Coyote

    M le Coyote

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    Quel moteur?
    l'alarme, est-ce un buzzer anti forçage sur le moteur?

    Djillali B.
    Djillali B.

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    bonjour

    concernant ma porte de garage motorisée qui fait du bruit a la fermeture (ronronne constamment!!)
    moteur DEXXO PRO 800/1000

    M le Coyote

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    Vous ne répondez pas à tout ce qu'on vous demande...
    1) moteur RTS ou IO?
    2) quoi comme alarme?
    3) acheté où?
    4) posé par vous?
    5) le bruit est apparu dès l'installation ou plus tard?
    Essayez de tout nous dire d'une traite pour éviter qu'on vous tire les vers du nez !

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