Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

reglage fin de course haute

je viens d’acquérir un store de terrasse motorisé avec une télécommande sans fil Telis . Je veux régler la position haute . En appuyant simultanément sur les touches montée et descente , rien ne se passe, pas de bref aller-retour comme l'annonce la documentation. Merci de m'indiquer al marche à suivre pour réparer ce dysfonctionnement.

jean claude D.
jean claude D.

jean claude D.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Votre store est-il à récepteur intégré ou non?
    Lors de sa mise sous tension, fait-il un bref A/R?
    La procédure que vous indiquez ne serait-elle pas celle de l'enregistrement du point de commande dans la motorisation du store?
    Pouvez-vous nous mettre en fichier les paragraphes de votre doc concernant l'enregistrement de la télis dans le store et celui du paramétrage des FdC,

    Haut de page