Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Gestion alarme Protexial par Tahoma

Bonjour à tous,
Je souhaite gérer l'activation de mon alarme Protexial IO dans l'agenda de la Tahoma afin de l'activer uniquement en zone A et C à une heure précise le matin. Je ne trouve pas dans Tahoma le moyen de le faire, je ne peux uniquement donner des ordres de désactivation totale. idem lorsque que je suis sur la gestion des équipements, je ne peux activer des zones partiellement. Je ne peux faire ça à distance que avec l'appli "Alarme"
Une idée ?
Merci d'avance

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Protexial doit être associée à Tahoma en io et pas en RTS...

    Bonjour Robert,
    C'est déjà le cas. Cf Photos

    La seule solution que j'ai trouvé pour le moment et de gérer l'activation partielle A + C avec la gestion de mise en alarme automatique dans le portail WEB de Protexial où là on peut choisir les zones à activer.
    Je veux bien savoir toute fois si Tahoma peut gérer seule cette activation partielle ou si c'est vraiment pas possible.

    Bonjour Mikael,

    Il n'est pas possible de faire d'activation partielle automatique avec la box domotique. C'est un choix sécuritaire qui à été fait.

    Bonne Journée

    bonjour on ne peux pas faire un scenario style tu ouvre la porte de garage et tu désactive l alarme ?

    Bonjour,
    Oui votre scénario est possible, je l'utilise.

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