Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Gestion alarme Protexial par Tahoma

Bonjour à tous,
Je souhaite gérer l'activation de mon alarme Protexial IO dans l'agenda de la Tahoma afin de l'activer uniquement en zone A et C à une heure précise le matin. Je ne trouve pas dans Tahoma le moyen de le faire, je ne peux uniquement donner des ordres de désactivation totale. idem lorsque que je suis sur la gestion des équipements, je ne peux activer des zones partiellement. Je ne peux faire ça à distance que avec l'appli "Alarme"
Une idée ?
Merci d'avance

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Protexial doit être associée à Tahoma en io et pas en RTS...

    Bonjour Robert,
    C'est déjà le cas. Cf Photos

    La seule solution que j'ai trouvé pour le moment et de gérer l'activation partielle A + C avec la gestion de mise en alarme automatique dans le portail WEB de Protexial où là on peut choisir les zones à activer.
    Je veux bien savoir toute fois si Tahoma peut gérer seule cette activation partielle ou si c'est vraiment pas possible.

    Bonjour Mikael,

    Il n'est pas possible de faire d'activation partielle automatique avec la box domotique. C'est un choix sécuritaire qui à été fait.

    Bonne Journée

    bonjour on ne peux pas faire un scenario style tu ouvre la porte de garage et tu désactive l alarme ?

    Bonjour,
    Oui votre scénario est possible, je l'utilise.

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