Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Gestion alarme Protexial par Tahoma

Bonjour à tous,
Je souhaite gérer l'activation de mon alarme Protexial IO dans l'agenda de la Tahoma afin de l'activer uniquement en zone A et C à une heure précise le matin. Je ne trouve pas dans Tahoma le moyen de le faire, je ne peux uniquement donner des ordres de désactivation totale. idem lorsque que je suis sur la gestion des équipements, je ne peux activer des zones partiellement. Je ne peux faire ça à distance que avec l'appli "Alarme"
Une idée ?
Merci d'avance

Mikael T.
Mikael T.

Mikael T.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Protexial doit être associée à Tahoma en io et pas en RTS...

    Mikael T.
    Mikael T.

    Mikael T.

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    Bonjour Robert,
    C'est déjà le cas. Cf Photos

    Mikael T.
    Mikael T.

    Mikael T.

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    La seule solution que j'ai trouvé pour le moment et de gérer l'activation partielle A + C avec la gestion de mise en alarme automatique dans le portail WEB de Protexial où là on peut choisir les zones à activer.
    Je veux bien savoir toute fois si Tahoma peut gérer seule cette activation partielle ou si c'est vraiment pas possible.

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Equipe

    Bonjour Mikael,

    Il n'est pas possible de faire d'activation partielle automatique avec la box domotique. C'est un choix sécuritaire qui à été fait.

    Bonne Journée

    Loïc K.
    Loïc K.

    Loïc K.

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    bonjour on ne peux pas faire un scenario style tu ouvre la porte de garage et tu désactive l alarme ?

    Mikael T.
    Mikael T.

    Mikael T.

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    Bonjour,
    Oui votre scénario est possible, je l'utilise.

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