Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Hauteur mini detecteur?

La hauteur preconisee pour ce mini detecteur est a 2M30. J'ai des plafonds a 2M70.
La configuration de la piece ne me permet pas de placer le detecteur a 2M30. Pour faire court, puis je placer le detecteur a 2M50 sans perdre de l'efficacitee?

philippe R.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    On ignore de quel détecteur il s'agit, cependant il suffit de regarder le diagramme de détection (élévation), pour comprendre qu'un détecteur volumétrique infrarouge détectera moins bien au-dessous s'il est positionné trop haut et qu'il suffira de l'incliner un peu vers le bas pour corriger ce problème. Il suffira de faire quelques essais pour éventuellement adapter l'inclinaison à la configuration de la pièce.

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    Par contre, plus il sera incliné, plus court sera le faisceau !
    Il faudra donc faire un choix en fonction de la longueur de la pièce.

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