Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

a qui m'adresser pour réparation d'une porte de garage somfy GDK300 achetéée chez leroy merlin en fevrier 2016?

j'entend le déclic à la télé commande mais la porte séquentielle ne s'ouvre pas

HUBERT D.
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    Robert P.
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    Alarme et Domotique
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Puisque Leroy Merlin n'assure aucun service, vous pouvez cliquer en bas à droite de cette page sur "intervention d'un spécialiste à mon domicile", un Pro de Somfy Assistance interviendra chez vous.

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    Michel S.
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    Drôle de question mal formulée ????
    C'est quoi qui a été acheté chez LM ? La porte ou le GDK ?
    Est-ce LM qui a posé la porte et le moteur ?
    Bref, comment vous répondre à une question formulée aussi succinctement sans "bonjour" de surcroît.

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