Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai acheté et branché mon portail somfy exavia 500 il y a 2mois. J'ai voulu le passé en fermeture automatique ce week-end, après avoir fait tous les branchements (cellules, feu lumineux), cela ne fonctionne pas. J'ai testé l'arrivée électrique au niveau de la borne BUS, aucun courant passe. Je pense à un défaut dans le boitier, comment faire??
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Anne-Sophie,
Pouvez-vous nous informer de l'état des voyants sur votre boitier électronique ?
Bonne journée.
Bonjour, seul le voyant Statut est allumé en rouge.
Bonjour Anne-Sophie,
Pouvez-vous effectuer comme indiqué ci-dessous, la reconnaissance de vos cellules :
Ensuite, pouvez-vous effectuer la procédure pour le passage en mode automatique, est-ce que cela fonctionne désormais ?
Bonne journée.
Bonsoir,
Malgré les manipulations ça ne fonctionne toujours pas, et il n'y a toujours pas de courant sur les borne BUS.
Que faire?
Bonjour Anne-Sophie,
Pouvez-vous me dire quel tension vous avez sur les bornes 5 & 6 ?
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
Gaëlle a répondu
anne sophie a répondu
Gaëlle a répondu
anne sophie a répondu
Gaëlle a été sélectionné comme meilleur répondant
Gaëlle a répondu
anne sophie a posé une nouvelle question