Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Je ne peux plus me connecter depuis mon smartphone ?

Pour repondre a jean luc B .Mes ports sont ouvert ,j ai vérifié mes adresse ip ok,la central est bien reconnu
Message donnée pb de confidentialite ,la connexion depuis ma tablette en local marche,seul la connexion depuis mon tel ne répond pas
Que puige faire?
Merci par avance

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonjour

    afin de ne pas perdre le fil de la conversation merci de faire "Répondre à cette question".
    A quel moment avez-vous ce message ? Quel est votre téléphone ? Android ou IOs ? Quelle version ?

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