Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

transformer rts en io

bonjour j'ai un moteur de portail freevia rts y a t'il moyen de la mettre en io car je veux mettre une alarme protexial io comme elle prends en charge les 2 mais la télécommande est soit io soit rts. c'est pour cela que je veux passer en io.
merci

samuel
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    Aucune télécommande ne le fera.
    Comme précisé, le IO et le RTS ne fonctionne pas du tout sous le même protocole ni la même bande de fréquence.
    RTS = 433mhz
    IO = 868mhz.

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    Impossible de transformer du RTS en Io et inversement.
    RTS = 433mhz
    IO = 868 mhz
    Mais quoi qu'il en soi, une Protexial IO pilote des motorisations RTS, je ne vois pas où est le problème.

    samuel
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    car pour la télécommande protexial elle existe soit en io soit en rts je voulais avec la même télécommande mettre l'alarme io, fermer un volet io et fermer le portail rts.
    donc que choisir comme télécommande.

    Richy C.
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    Bonjour,
    Il vous faudrait éventuellement, si dispo , un récepteur IO à contact sec non maintenu relié à la commande du Freevia.

    Michel S.
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    Ça n'existe pas un récepteur IO à contact sec.
    En plus, il ferait comment pour donner des ordres sur une bande différente?

    Richy C.
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    Un récepteur IO si existant aurait son contact sec connecté au BUS du Freevia et commanderait la motorisation comme une commande murale.

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