Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

quand je met mon alarme en mache rien ne fonctionne

lorsque je veux mettre mon alarme en marche, j'appuis sur on et badge mais la aucun bip et aucune mise en marche alors qu'hier tous fonctionnait?

cedric V.
cedric V.

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    Avez-vous tenté une mise en marche autre que par badge?
    Avec une télécommande par ex?
    Qu'en est-il?
    Qu'en est-il des états de chaque élément? 5piles, liaison, etc..)?

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    Les autres réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Tahoma
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Donc aujourd'hui plus rien ne marche, je vous confirme que ce n'est pas "normal".

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