Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet filaire bloqué

Bonjour
J'entends le moteur se mettre en route mais il est bloqué et force
Rien ne se passe
Cordialement

Eric D.
Eric D.

Eric D.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Il faut donc faire un diagnostique.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Ouvrir le coffre pour vérifier qu'une lame ne coince pas.
    Enfin bref, faire des recherches.
    Couper le 230v avant !

    Eric D.
    Eric D.

    Eric D.

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    Bonjour
    Je vais essayer de remplacer le condensateur

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    C'est une piste à suivre....
    Mais les symptômes que vous décrivez seraient plutôt du à une panne mécanique?
    Mais bon, parfois c'est difficile d'exprimer clairement les caractéristiques auditifs d'une panne.
    Quel âge à votre moteur?

    Eric D.
    Eric D.

    Eric D.

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    Réparé
    C'était bien le condensateur

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Ok, merci de votre retour utile pour la communauté.

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