Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

journalisation ?

Je ne pense pas que ma box ait été mise à jour fin mai/début juin. Le problème de journalisation existe toujours, voir pièce jointe.

Est-il normal que la durée de vie de la pile du détecteur de fumée soit inférieur à 9 mois. La pile avait été changé le 15/10/2015, voir pièce jointe.

Selon les infos dans pièce CaptureDétectFumé je me demande si le capteur est reconnu ou du moins je ne comprends pas la signification de ces indication.

Je vais finir par me lasser du fonctionnement de ces appareils.

En espérant une réponse.

Roger DELABRE

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    Réponses

    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Le détecteur de fumée ne communique pas avec TaHoma.

    Bonjour,

    A quoi correspond la pile 3v ? a part la pile 9v, je ne vois pas d'autres piles dedans ?
    Merci

    Robert P.

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    Il s'agit de la pile du module connecté (sur le détecteur io).
    Quelle est le modèle / la référence de votre détecteur ?

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