Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

La poignée de mon moteur GDK 3000 est cassé

Bonjour,

La poignée de mon moteur GDK 3000 est cassé comment faire pour recevoir une pièce de rechange.

Cordialement.

mohamed B.
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    M le M

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    Retraité

    Bonjour,
    Votre motorisation est-elle garantie? (3 ans).
    Si oui, attendez le contact d'un Yellow's qui prendra en charge votre retour SAV.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Mohamed,

    Pourriez-vous nous donner la date d'achat de votre motorisation pour savoir si vous pouvez prétendre au remplacement du Chariot pour GDK dans le cadre de la garantie ?

    Bonne journée,

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