Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

blocage volet montee

le volet descend bien
et il s arrete a mi chemin en remontant

bernard L.
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    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Vérifier qu-il n'y a pas de point dur mécanique.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Bernard,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, nous allons avoir besoin de plus de précisions sur l'installation que vous possédez et le problème que vous rencontrez (Modèle du moteur, s'il s'agit d'un volet avec commande radio ou filaire, si le moteur s'arrête toujours au même endroit, ...).

    Bonne journée,

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