Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

paramétrage wi fi da caméra oc100

Bonjour,
je viens d'acheter 3 cam oc 100, et j'ai très bien paramétré le réseau WIFI local. Grâces aux prises CPL, j'obtiens de belles images partout. Mais impossible de configurer pour obtenir un réseau.
1ère question : Cette caméra permet -elle d'avoir accès à des images ailleurs que chez soi par wifi par exemple dans un autre endroit ?
2ème question :Si non à la 1ère question, tout baigne. Si oui, est la configuration d'usine en WPA... qui bloque l'installation. Ma box est SFR, j'ai essayé avec et sans chiffrement.Rien à faire !
Merci Cordialement

Patrick F.
Patrick F.

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Les caméras sont connectées en Wifi OU en CPL (Ethernet), pas les 2 simultanément.
    Si vous êtes hors de chez vous la connexion n'est plus en Wifi mais en 3 ou 4G.
    Utilisez l'application Visidom pour le paramétrage.

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