Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

images RTC ou GSM

Bonjour, peut-on utiliser un transmetteur RTC avec interface IP pour transmettre les images des détecteurs de mouvement/images, je suppose par mail, ou faut-il obligatoirement utiliser un transmetteur GSM avec interface IP? Dans les 2 cas je veux pouvoir programmer à partir du PC. Merci Guy

Guy M.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Ni RTS, ni GSM, les images sont transmises au serveur d'alarme Somfy via la liaison Ethernet (cordon RJ45). de votre box FAI

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