Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

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Question en attente de réponse

Remplacement FREEROLL RTS défectueux

Je possède un portail enrouleur avec commande FREEROLL RTS ROLLERTEC V5 acheté en juillet 2011. Cette dernière vient de griller. Je souhaite la changer mais ce modèle ne se fait plus. Quelle commande similaire dans la gamme SOMFY puis-je installer pour que tout fonctionne, sachant que le portail enrouleur est équipé d'une barre palpeuse que je souhaiterai éventuellement supprimer?
Cordialement

Gérald O.
Gérald O.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    N'importe quelle commande RTS devrait faire l'affaire.

    Bonjour Gérald et Robert,

    Attention Robert, ici Gérald cherche à remplacer son armoire de commande FREEROLL RTS et non sa télécommande.

    Gérald, c'est la motorisation ROLLIXO RTS qui a remplacé le FREEROLL RTS.

    Bonne journée,

    Robert P.

    Robert P.

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    Je n'avais pas compris ça.

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