Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

le moteur GDK 3000 qui à cessé de fonctionner après installation de feu orage?

J'ai installation le moteur GDK 3000 très bien avec, le ralenti de fin de course. En suite j'ai câblé le feu orage sur les bornes 7 et 8 donc a cote des bornes de la batterie. Surprise quand j'ai actionné les télécommandes plus rien ne fonctionne ?

Jean-Marie O.
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    vérifiez que le feu n'est pas en court circuit en le testant sur une batterie par ex...

    Richy C.

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    Bonjour,
    Si court-circuit, avec une batterie, ça peut fumer !
    Mieux vaut un Ohmmètre avec et sans la lampe.

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    Si ca peut fumer....
    Si court circuit, c'est déjà fait...!!!

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