Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet de Garage ERRT 728060 - perte de reglage position de fermature et ouverture

Suite à la fermature du volet de garage avec un objet qui a bloqué la porte à 50cm du sol, le volet reste mal reglé en ouverture et fermature.
Pourriez vous m'envoyer la fiche technique pour le reglage?
Est ce que le reglae est mechanique ou electronique SVP?
Merci d'avance!

francesco P.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Francesco,
    Cette notice correspond t'elle à votre boitier ?

    francesco P.
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    Bonjour,
    avant tout merci, il me semble que soit le la bonne notice. Pourriez vous m'indiquer comment regler correctement les arrets de positions ouverte et fermé, que actuellement sont decalé (la porte s'ouve à moitié et à la fermature le moteur fais un effort pour continuer sa rotation meme si le volet touche dejà par terre).

    Merci d'avance
    Francesco

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Les réglages sont généralement sur le moteur, voir si vous avez des boutons de réglage en démontant le coffre du volet.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Les réglages ont dû se décaler suite au forçage.
    Je pense aussi qu'il faut rechercher ces réglages mécaniques sur le moteur.
    Le boîtier récepteur ne gère pas les fins de courses.

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