Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

tahoma et situo pure

bonjour
je dispose de volets à moteur io commandés par des situo pure.
chaque volet dispose de sa télécommande.
j'ai fait l'acquisition d'une tahoma Liberty
j'ai un problème d'appairage, je ne trouve même pas les télécommandes dans la liste des télécommandes sur l'application de gestion de la tahoma.
une piste ??
merci

Sebastien K.
Sebastien K.

Sebastien K.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Tahoma
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Peu importe la télécommande, choisissez la Telis io

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Sébastien,

    La Situo étant sans retour d'informations, choisissez la Situo io ou Situo mobile io.
    La procédure pour la Télis 1 ne correspondra pas.

    Bonne journée.

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