Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

quel materiel proposez-vous en remplacement d'une carte AX 230?

pour un portail 2 battants avec moteurs enterrés,la carte de commande SOMFY AX 230 type F802D11A ne fonctionne plus, quel materiel propose SOMFY en remplacement?

edouard G.
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    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Ce produit est toujours au catalogue : ARMOIRE DE COMMANDE AX230 RTS Référence 1841031

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Il faudra vous rapprocher d'un installateur pour ce type de produit.

    Richy C.

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    Pour notre information, pouvez-vous indiquer quel est le défaut constaté ?

    MARC D.
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    MARC D.

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    Je recherche pour un client une carte ax 230 ou son equivalent (portail deux battants)Cordialement

    Richy C.

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    Bonjour,

    Comme indiqué plus haut, l'article est toujours , en principe commercialisé.
    Voyez avec Robert qui vous l'indique.
    Mais, vous pouvez aussi la faire réparer.
    Ce serait mieux également d'indiquer quel est le problème rencontré avant de tirer des conclusions hâtives.

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