Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment le détecteur Référence 2400800 fonctionne alors qu'il n'y a pas de courant ?

Je ne comprends pas comment je peux être avisé de l'absence de courant alors que justement la box est inopérante.

Jean P.
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    Bonjour,
    En cas de coupure de courant, il envoie un signal à la centrale d'alarme et une alerte par téléphone.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (2)

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    67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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    Robert P.
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    Bonjour,
    Si vous avez un module GSM vous êtes alerté car il fonctionner sur batterie.
    Si vous avez un module RTC avec (encore) une ligne analogique, vous êtes alerté, en cas de coupure de courant le téléphone fonctionne toujours.
    Si vous avez un module RTC relié à une box FAI en dégroupage, alors elle ne peut pas transmettre si elle n'est pas secourue par un onduleur.

    Jean P.
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    Excusez moi mais il me semble que les reponses faites sont contradictoires. Le detecteur dont la reference est donnee envoie donc directement une alarme téléphonique ce qui suppose une carte sim pour lui. je ne vois pas d'emplacement pour celle ci. Quid?

    Robert P.
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    Bonjour,
    La réponse de Sylvain C. est fausse.
    Le détecteur envoie une information à la centrale, c'est elle qui transmet.

    Jean P.
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    Je ne peux croire l'un plutôt que l'autre,vous le comprendrez. Est ce que Somfy, es qualité,pourrait répondre et ce faisant s'engager commercialement. Merci

    Gladys B.
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    Bonjour Jean,

    Votre réponse se trouve par écrit dans les notices, par exemple dans celle-ci dessous en page 82:

    Notice Protexiom 600

    Enfin, il va de soit que si vous possédez une centrale RTC avec une ligne dégroupée totale, une coupure de courant vous coupant la box et par conséquent le téléphone, vous ne serez pas prévenu téléphoniquement.

    Bonne journée.

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