Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Dépannage récepteur Centralis Indoor RTS2

Pour toute les personnes qui rencontre une panne avec un module centralis Indoor RTS2 ou tout autre module somfy .

Symptôme :

  • La télécommande ne réagis plus sur la
  • commande des volets

    • La commande des volets fonctionne en filaire.
    • L'action sur les touches prog ou mouvement
    • entraine aucune réaction du moteur et du
      module.

      • La led ne s'allume pas à la mise sous tension
      • Une tension dans les 18vac est présente au
      • sortis du transformateur.

        • 4.5vdc présent sur les composants récepteur
        • TDA5200, mirco controleur, mémoire
          et régulateur l7805.

          • 4.5vdc présent sur les entrées e+ et e- sur le
          • comparateur lm311.

            Sans les schémas il est difficile de comprendre l'intérêt du comparateur peut être un Watch dog qui bloque le démarrage d'un composant si la tension n'est pas bonne.

            Mesure des 2 condensateurs de lissage d 'alimentation 100µF 25V sur les 2 modules :
            35µf, 23µF , 38µF et inderterminé pour le 4 ieme.

            Changement des condensateurs sur les modules.

            Essai :

            • A la mise sous tension les led s'allume une fois
            • Lors de l'appui sur la touche action on entend les relais commuter .

            Messieurs de la recherche et développement de chez somfy merci de prendre en considération qu'un condensateur vieilli avec le temps et donc de regarder ces infos sur les datasheets ou de prévoir des condensateur avec un peu plus de marge de fonctionnement.
            Messieurs de l'industrialisation merci d'éviter certain fabricant de condensateur comme jamicon.
            Messieurs je pense qu'il serait intéressant de faire subir un life test à vos système avant de les mettre sur le marché publique.

chasiscgc
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    chasiscgc
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    Et si cela vous intéresse messieurs somfy je bosse dans la détection de contre façon de composant électronique.

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