Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Impossible de paramétrer Tahoma premium?

J'ai installée une tahoma premium v2 depuis le 17/07. Elle est bien connectée.
j'essaye de la configurer il m'est indiqué que la fonctionnalité est désactivée en attendant la mise à jour. Comment puis-je savoir combien de temps va prendre la mise à jour et à quel moment je peux avoir accès au paramétrage?

Félix G.
Félix G.

Félix G.

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Il suffit de lire l'encart bleu en en-tête de cette page pour savoir que la mise à jour est planifiée pour les 19 et 20 juillet.
    Vous pourrez paramétrer votre Tahoma à partir du 21.

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