Chers membres de la communauté,

Nous vous informons qu'en raison d'une réunion réunissant l'ensemble du personnelle Somfy, le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Décembre 2017 à partir de 11h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Impossible de paramétrer Tahoma premium?

J'ai installée une tahoma premium v2 depuis le 17/07. Elle est bien connectée.
j'essaye de la configurer il m'est indiqué que la fonctionnalité est désactivée en attendant la mise à jour. Comment puis-je savoir combien de temps va prendre la mise à jour et à quel moment je peux avoir accès au paramétrage?

Félix G.
Félix G.

Félix G.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
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    Tahoma
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    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Il suffit de lire l'encart bleu en en-tête de cette page pour savoir que la mise à jour est planifiée pour les 19 et 20 juillet.
    Vous pourrez paramétrer votre Tahoma à partir du 21.

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