Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de paramétrer Tahoma premium?

J'ai installée une tahoma premium v2 depuis le 17/07. Elle est bien connectée.
j'essaye de la configurer il m'est indiqué que la fonctionnalité est désactivée en attendant la mise à jour. Comment puis-je savoir combien de temps va prendre la mise à jour et à quel moment je peux avoir accès au paramétrage?

Félix G.
Félix G.

Félix G.

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    Réponses

    Bonjour,
    Il suffit de lire l'encart bleu en en-tête de cette page pour savoir que la mise à jour est planifiée pour les 19 et 20 juillet.
    Vous pourrez paramétrer votre Tahoma à partir du 21.

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