Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai racheter une box à un amis mais elle était déjà activé, pouvez vous me donnez un nouveau code PIN l'ancien est 0211-2769-5017
Cordialement
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Vous n'aurez pas un nouveau PIN, simplement cette Tahoma sera dissociée du compte de l'ancien utilisateur et remise à zéro.
L'ancien utilisateur devra donner son accord à Somfy au préalable.
Bonjour,
Comment mon amis fait il pour donner son accord
Cordialement
Bonjour,
Il suffira que l'ancien titulaire du compte associé à cette Tahoma réponde à l'email envoyé par Somfy.
Bonjour Jérémy,
A priori, tout a été réglé, je vos que cette box est bien indiquée comme activée à votre nom.
Bonne journée.
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