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Pignon moteur evolvia 400

Bonjour je suis le propriétaire d'une motorisation de portail evolvia 400/450 et l'un de mes vantaux ne bouge malgré le fait que le moteur tourne et réponde a mes sollicitations.
J'ai démonté le moteur en question et j'ai constaté que le petit engrenage en plastic est fendu et ne tourne plus.
J'ai lu ici qu'il était possible d'avoir cette pièce non plus en plastic mais en laiton?
Est ce vrai? Si oui que dois je faire pour l'obtenir?
Merci

Julien B.
Julien B.

Julien B.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Julien,
    Voir ce lien, remplir le formulaire, le kit cloche est gratuit. http://forum.somfy.fr/questions/940069-evolvia-400-proble...

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    Julien B.
    Julien B.

    Julien B.

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    Merci pour la réponse rapide.

    Sylvain C.
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    Sylvain C.

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    Merci pour votre retour.
    Bonne journée

    Milad S.
    Milad S.

    Milad S.

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    Bonjour, je suis à la recherche de la même pièce.
    Savez-vous s'il existe toujours un formulaire pour ce fameux kit ? Merci d'avance

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Milad,

    Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Eric C.
    Eric C.

    Eric C.

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    Bonjour je suis aussi à la recherche du pignon 10 dents hélicoïdal j ai un premier vantail HS les dents ont lâchées j ai peur que le second lâche aussi
    Existe il un pignon en laiton ou alu ce serait plus costaud non ?
    Enfin dans un premier est il possible d en recevoir au moins un voir deux car les deux ont le même âge y a t il un formulaire ou autres a remplir merci d avance pour votre réponse
    Très cordialement

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Eric,

    Pouvez vous me fournir une photo de ce pignon?

    Bonne journée,

    Eric C.
    Eric C.

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    bonjour
    Voila le pignon en question . Il s enfonce en force sur l arbre du moteur . J ai essaye de le refaire avec une imprimante 3D mais les cotes ne sont pas parfaites
    Merci et a bientôt

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour ,

    Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Eric C.
    Eric C.

    Eric C.

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    bonjour Gaelle B . Je n ai reçu aucun mail de votre part ni en spam ni en indésirable . Cordialement

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Eric,

    L'avez vous reçu ?

    Bonne journée,

    philippe H.
    philippe H.

    philippe H.

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    Bonjour je suis à la recherche d'un pignon moteur évolua 400/450 8 dents HT 11mm diamm 9mm en acier ou bronze plastique

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Philippe,

    S'agit il de ce produit : https://boutique.somfy.fr/kit-cloches-moteur-pour-automat... ?

    Bonne journée,

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    BONJOUR je suis a la recherche d'un pignon moteur evolia 9 dents merci

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonjour je recherche que le pignon moteur a quoi sert a nos jour de gaspillage de vendre tout l'ensemble merci

    Milad S.
    Milad S.

    Milad S.

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    Bonjour Philippe, ce pignon est introuvable. J'ai cherché partout pendant un bon moment et rien trouvé. Je l'ai modélisé en 3D et je l'ai imprimé (ABS, PETG, ABS Carbone)...aucun n'a résisté. Il faudrait idéalement trouvé une société qui les imprime en laiton mais c'est hors de prix j'imagine ?

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Pourriez vous m'envoyer une photo du pignon en question?

    Bonne journée,

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