Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Code PIN correct mais déjà activé ? PIN 0220-6489-8950 ? Comment faire?

Code Pin correct mais déjà activé ! pourtant ma box est neuve. comment résoudre ce problème ?

baptiste T.
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    Bonjour Baptiste,

    Cette box a bien été activé en mars 2016.
    Quand et où l'avez-vous acheté?

    Bonne journée.

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    Attendre la réponse des Yellow's sur ce post, pour en savoir plus.

    baptiste T.
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    Bonjour,
    D’abord merci de votre réactivité.
    Je l'ai acheté avant hier soit le 19 juillet 2016 chez:
    GUIBOUT Materiaux 61 flers
    Bien cordialement
    Baptiste

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