Question en attente de réponse
Sur la tahoma box version premium, j'ai supprimé par erreur un équipement avec télécommande smoove origine io. Depuis pas moyen de l'ajouter de nouveau.
merci de votre aide pour pouvoir l'ajouter de nouveau
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Une impression d'écran de votre problème ?
le message suite à l'impossibilité de détecter les deux équipements qui me restent à synchroniser avec la tahoma
Bonjour Ben,
Ce moteur ne doit plus avoir la même clé que le TaHoma, ce qui expliquerai pourquoi vous ne pouvez le ré-enregistrer. Si vous n'avez pas de télécommandes à retour d'informations, il faudrait procéder à la remise à zéro et reprogrammation de ce moteur.
Bonne journée.
Merci de cette précision. Sauf que tous mes volets sont branchés et que je ne peux pas isolé celui à remettre à zéro.
Bonjour, j ai le même problème que Ben. La box ne reconnaît plus le volet, alors qu avant il n y avait pas de problème auparavant. Merci de votre aide. Michel
Bonjour,
Même problème : Même solution.
Bonjour, j'ai résolu le problème en faisant :
configuration / ajouter un équipement (le +)
Ajouter un équipement + ok
ensuite je n'ai choisi aucun modèle de télécommande et j'ai choisi le bouton ignoré.
la box a fait une recherche générale et a retrouvé les équipements supprimés.
bon courage
Merci pour ces reponses, j ai également résolu mon problème, grâce à la réponse de Ben .A
Cordialement
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