Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

page favoris reste blanche?

Bonjour.
Depuis la derniere mise a jour ma page favoris de l'application tahoma android reste blanche... alors que normalement j'ai l'icône alarme, capteur soleil et volet piscine.
J'ai essayé de deselectionner et reselectionner les favoris mais ca ne fait rien. A chaque fois que j'ouvre l'application j'ai ma page favoris qui s'ouvre blanche.
comment faire pour remettre des favoris?
Cordialement,
M . Herledant

yannick H.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    J'ai effectivement constaté la même anomalie : Ajout de favoris impossible.

    Gladys B.
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    Bonjour Yannick,

    Pourriez-vous me donner la version d'application et la version Android ou IOS?

    Bonne journée.

    Robert P.

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    J'ai constaté ça sur des smartphones de clients, mais je n'ai pas ce problème sur le mien (Androïd j'sais pas combien 4 et quelques)

    Gladys B.
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    Bonjour et merci Robert.

    Pour ma part idem avec Android 6.0.1, je vois bien mes favoris.

    Bonne journée.

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