impossible entrée probleme code authentification

code erroné, je ne peux pas entrer dans mon environnement?

impossible entrée probleme code authentification

j'ouvre l'environnement somfy protexiom alarme pas de probleme, je saisie code accès et code identification que ce soit en utilisateur ou en installateur
je suis toujours en erreur code erreur code erroné (0x0B00)
impossible de rentrer dans mon environnement

je vous envoie mon numero de transmetteur 595455

j'ai fait la remise à zéro de la carte IP en suivant la manipulation ,et je suis retourné récupérer l'adresse IP et connectez-vous avec votre code installateur et avec le code d'authentification d'origine demandé.

avec 1111 et 2222 et mes propres codes

rien ne fonctionne, ni avec ma carte code authentification d'usine ni avec celle que j'avais générée quand j'ai initialisé le système

merci de me dire qu'il faut que je fasse

désolé, j'ai essayé à plusieurs reprise, j'ai refait la manipulation avec le l'ouverture de la centrale transmettreur ....
les codes d'erreurs sont 0x0812 ou suivant les cas 0x0B00 ou 0X0904
que dois je faire cela devient pénible
merci de votre aide

bonsoir j'ai exactement le meme problème que vous
moi il me propose administrateur, installateur et utilisateur

bonjour, un peu le même probléme aprés réinitialisé ip centrale et générer code et (imprimé) de la j'ai réessayé de réinitialisé toujours rien
d h c p désactivé port 80/443 je pense a voir fait une mauvaise configuration du réseau (521441)

bonsoir jean luc oui excusés moi, oui hier soir après erreur de paramétrage après une connections j'ai générer une nouvel carte que j'ai pas su imprimer cause imprimante de là cette carte enregistré sur pc de la j'ai deconnecté apres code carte a voir non valide

bonjour je reviens vers vous, après a voir réinitialisation deux fois de suite l'I P de la centrale( avec la méthode du forum) toujours rien! curseur chercher la centrale pas de connections
merci d'avance

ps. l'I P de la centrale bien afficHer a la BOX

bonjour, merci de votre résponse, j'ai bien générer nouvel carte, bien suivi la procédure je pense a voir fait une erreur sur l' ip centrale/transmetteur dhcp désactivé 198.168.!!!!!! depuis

bonsoir a tous!
et une très bonne Année 2017
merci a Thomas M. mon problème réglé, oui effectivement il faut bien suivre à la lettre la procédure, depuis la carte bien générer et (imprimer) de la le dédecteur mouvement image nickel sur smartphone a distance ok avec la même carte merci autre personne aussi Jean-luc.b

Bonjour
Je ne peux mettre mon alarme en route l'application Somfy me dit que mon code postal est invalide, j'ai reparametré Google maps mais rien ni fait, pouvez vous m'aider
Merci par avance

Bonjour,
Je viens de faire toutes les manipulations nécessaires après que vous ayez réinitialiser le compte pour que je puisse créer le mien et j’ai un problème au moment de rentrer le code authentification. Dans le compte installateur je rentre bien le code accès 2222 et le code d’authentification correspondant a la carte usine dans le manuel mais ensuite j’ai Le code erreur 0x0B00 qui s’affiche… pouvez vous m’aider s’il vous plaît. Merci.
Fabrice Heuguet