Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

boitier sga 6000 echangé il y a un mois?

suite a panne j ai échangé le boitier principale voir facture 700027341.bon fonctionnement pendant 3 semaines et maintenant de plus en plus souvent je ne peux plus fermer le portail malgré plusieurs telecommandes,et sans savoir pourquoi 5 minute sapres on peut le fermer ,pouvez vous me guider

pascal G.
pascal G.

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    Anonyme
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    En cas de doute n'hésitez pas, le boitier est garanti 3 ans.
    Avant d'en arriver là, faites une RAZ, contrôlez toutes les périphériques notamment les cellules qui peuvent engendrer des défauts de fonctionnement si les fils sont mal serrés ou corrodés.
    Vérifiez également que le faisceau des cellules fonctionne, et, que pas de bestioles dedans.

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,
    Commencez par contrôler le bon serrage des vis de connexion des câbles.
    Quel modèle de boîtier selon photo ?
    Que disent les voyants quand cela ne fonctionne pas ?
    Avez-vous des cellules installées ?

    Voyez aussi avec cet outil de diagnostic:
    http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne

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