Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

defaut pile sur tr tél ?

Bonjour,
J'ai l'icone "pile rouge" sur TR Tél, donc sur l'élément de transmission téléphone. De quelle pile faible s'agit-il ? J'ai pu éliminer le voyant orange sur le clavier LCD mais pas dans la liste des éléments (première ligne).
Merci pour votre aide.

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    Réponses

    Bonjour,
    si dans la liste des éléments il est indiqué "pile faible" pour le transmetteur cela signifie qu'il faut changer les piles de votre transmetteur.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Et le transmetteur... C'est la centrale.

    Bonjour,
    Avant échange des piles du transmetteur (4 x LR20) prendre soin de débrancher le cordon téléphonique.
    Après échange des piles, prendre soin de reprogrammer la date et l'heure du transmetteur.

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