Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

somfybox réaffection d'une somfybox

Bonjour,

J'ai acheté une somfybox il y a 2 ans que j'ai essayé de connecté et ca n'a jamais marché.
il a y un moi j'ai créer un compte somfy et ma somfybox est déjà attribué et je souhaitai la réafecter a mon compte.

cordialement
Jean-Pierre

Jean-pierre R.
Jean-pierre R.

Jean-pierre R.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Jean-Pierre,
    Il faudra indiquer le code pin de votre Box pour une vérification de compte par les Yellow's.

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