Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment Programmer une telecomande Keytis NS 4 RTS ?

Bonjour,

Je rencontre un problème pour enregistrer ma télécommande Keytis NS 4 RTS sur mon récepteur Axroll.

Je parviens à sélectionner le bon programme sur mon récepteur (P8 = 00) mais lorsque j'appuie simultanément sur le bouton + et sur le bouton à programmer de ma télécommande comme précisé dans la notice d'installation (3.5 étape 2) impossible d'obtenir l'apparition des tirets "-.-"

Pouvez vous m'aidez ?

Julien U.
Julien U.

Julien U.

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    Réponses

    Bonjour Julien,

    Pour la phase 2, il est nécessaire d'appuyer d'abord sur la keygo puis juste après sur le "+" du boitier jusqu'à apparition des tirets.
    Le problème persiste t'il ?

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