Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment Programmer une telecomande Keytis NS 4 RTS ?

Bonjour,

Je rencontre un problème pour enregistrer ma télécommande Keytis NS 4 RTS sur mon récepteur Axroll.

Je parviens à sélectionner le bon programme sur mon récepteur (P8 = 00) mais lorsque j'appuie simultanément sur le bouton + et sur le bouton à programmer de ma télécommande comme précisé dans la notice d'installation (3.5 étape 2) impossible d'obtenir l'apparition des tirets "-.-"

Pouvez vous m'aidez ?

Julien U.
Julien U.

Julien U.

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    Réponses

    Bonjour Julien,

    Pour la phase 2, il est nécessaire d'appuyer d'abord sur la keygo puis juste après sur le "+" du boitier jusqu'à apparition des tirets.
    Le problème persiste t'il ?

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