Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment Programmer une telecomande Keytis NS 4 RTS ?

Bonjour,

Je rencontre un problème pour enregistrer ma télécommande Keytis NS 4 RTS sur mon récepteur Axroll.

Je parviens à sélectionner le bon programme sur mon récepteur (P8 = 00) mais lorsque j'appuie simultanément sur le bouton + et sur le bouton à programmer de ma télécommande comme précisé dans la notice d'installation (3.5 étape 2) impossible d'obtenir l'apparition des tirets "-.-"

Pouvez vous m'aidez ?

Julien U.
Julien U.

Julien U.

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    Réponses

    Bonjour Julien,

    Pour la phase 2, il est nécessaire d'appuyer d'abord sur la keygo puis juste après sur le "+" du boitier jusqu'à apparition des tirets.
    Le problème persiste t'il ?

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