Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Détecteurs de mouvement de façade réf :187 51 08

Sylvain, merci de ton aide mais sur ma notice Somfy en ma possession, j'ai la mémorisation des détecteurs dans la centrale/transmetteur, le réglage pour le mode d'alarme, mais cela ne m'identifie pas chaque détecteur individuellement.
S'il y a une notice complémentaire, cela m'aiderait.
Merci

robert J.
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    Pour répondre à votre question initiale :
    Chaque détecteur est identifié par un numéro sur l'interface web et dans le journal des événements signalant la détection.
    Vous trouverez une étiquette avec ce n° sur le détecteur concerné.

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    Bonjour,
    Merci de rester dans le sujet d'origine pour garder le fil, en cliquant sur "répondre à cette question".

    robert J.
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    Dominique,
    Je dois m'absenter et je referai des essais la semaine prochaine et te tiendrai au courant.
    Merci beaucoup et à bientôt

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