Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Modification domaine

Bonjour
Nous avons changé de Box ( Live play maintenant) et nous ne pouvons pas modifier notre domaine. ainsi cela fonctionne comme nous sommes en filaire mais pas en wifi .Quel est la procédure pour modifier ou recreer un domaine SVP ?
Merci par avance
Cordialement
Stevenn

stevenn B.
stevenn B.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
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    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Vous devez faire un reset de l'IP de votre alarme et la ré-associer à votre compte alarmesomfy.net
    Faites une recherche sur ce forum pour trouver le mode d'emploi pas à pas.

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