Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Modification domaine

Bonjour
Nous avons changé de Box ( Live play maintenant) et nous ne pouvons pas modifier notre domaine. ainsi cela fonctionne comme nous sommes en filaire mais pas en wifi .Quel est la procédure pour modifier ou recreer un domaine SVP ?
Merci par avance
Cordialement
Stevenn

stevenn B.
stevenn B.

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    Robert P.
    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Vous devez faire un reset de l'IP de votre alarme et la ré-associer à votre compte alarmesomfy.net
    Faites une recherche sur ce forum pour trouver le mode d'emploi pas à pas.

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