Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Telecommande telis 1 rts 157549801 GC 361 ?

Comment règler le début et la fin de course d'un store avec cette télécommande lorsqu'on doit changer la toile de ce store ?

Sandrine B.
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    Michel S.
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    A l’extrémité du moteur avez-vous des fin de courses à boutons? Si oui, vous avez la solution...!!!

    Olivier M.
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    Si elle a une télécommande pour piloter son store, elle n'a très probablement pas de boutons sur le moteur pour régler les fins de courses (moteur rdaio). Elle doit utiliser la notice d'OREA RTS ou d'Altus RTS, paragraphe ajustement des fins de courses.

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