Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Telecommande telis 1 rts 157549801 GC 361 ?

Comment règler le début et la fin de course d'un store avec cette télécommande lorsqu'on doit changer la toile de ce store ?

Sandrine B.
Sandrine B.

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    Réponses

    A l’extrémité du moteur avez-vous des fin de courses à boutons? Si oui, vous avez la solution...!!!

    Olivier M.
    Olivier M.

    Olivier M.

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    Si elle a une télécommande pour piloter son store, elle n'a très probablement pas de boutons sur le moteur pour régler les fins de courses (moteur rdaio). Elle doit utiliser la notice d'OREA RTS ou d'Altus RTS, paragraphe ajustement des fins de courses.

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