Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Telecommande telis 1 rts 157549801 GC 361 ?

Comment règler le début et la fin de course d'un store avec cette télécommande lorsqu'on doit changer la toile de ce store ?

Sandrine B.
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    A l’extrémité du moteur avez-vous des fin de courses à boutons? Si oui, vous avez la solution...!!!

    Olivier M.
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    Si elle a une télécommande pour piloter son store, elle n'a très probablement pas de boutons sur le moteur pour régler les fins de courses (moteur rdaio). Elle doit utiliser la notice d'OREA RTS ou d'Altus RTS, paragraphe ajustement des fins de courses.

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