Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet SOMFY ne répond plus à mi course

Bonjour, voila j'ai un volet roulant SOMFY datant de 2006 qui ne s’arrête plus à mi course avec une télécommande individuel SOMFY inis RT ref:1810180B01.
Par contre, à l'ouverture complet du volet ,le moteur tourne encore 15s avant de s’arrêter,cela ne me le fessait pas auparavant.

Philippe S.
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    Philippe S.
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    *j'ai omis de vous dire que le volet est associé à un boitier récepteur centralis rts2

    Michel S.
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    Bonjour,
    Probablement les fin de courses déréglés.
    Tentez de les régler:
    Version fin de courses à boutons
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...
    Version fin de courses auto
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

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