Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

somfy box est active mais je narrive pas avoir linterface

J'ai oublier mon compte et mon mot de passe de mon somfy box code pin 0220-3667-8218 il est déjà active
je veux le configure avec la prise et douille télécommandé si vous pouvez m'aider merci

diane A.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Attendre la réponse des Yellow's sur ce post.

    Gladys B.
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    Bonjour Diane,

    Je vous contacte en privé afin de vous fournir votre identifiant (adresse email) avec lequel vous avez créé votre compte.
    Il faudra que vous demandiez un nouveau mot de passe au lien suivant:
    https://www.somfy.fr/mot-de-passe-perdu

    Bonne journée.

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