Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

somfy box est active mais je narrive pas avoir linterface

J'ai oublier mon compte et mon mot de passe de mon somfy box code pin 0220-3667-8218 il est déjà active
je veux le configure avec la prise et douille télécommandé si vous pouvez m'aider merci

diane A.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Attendre la réponse des Yellow's sur ce post.

    Gladys B.
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    Bonjour Diane,

    Je vous contacte en privé afin de vous fournir votre identifiant (adresse email) avec lequel vous avez créé votre compte.
    Il faudra que vous demandiez un nouveau mot de passe au lien suivant:
    https://www.somfy.fr/mot-de-passe-perdu

    Bonne journée.

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